开始使用
13OS 和 ThirteenOS 是同一个产品吗？＋
是。ThirteenOS 是正式产品名称，13OS 是官方简称。官方网站是 thirteenos.site。
ThirteenOS 在哪里下载？＋
点击官网「下载」进入官方下载页，可以在夸克网盘或百度网盘中任选一个，下载同一个 Windows 安装包。
兑换码怎么获取？＋
进入官网「兑换码」页面，通过页面公布的微信二维码或微信号获取，添加时备注「13OS」。
兑换码在哪里输入？＋
打开 ThirteenOS 后进入「账号与兑换码」，输入兑换码，然后选择「登录并绑定本机」。
第一次打开软件会看到什么？＋
第一次打开会先进入「系统自检」。页面会检查知识库和登录状态，需要时会直接提示你选择「知识库根目录」或完成登录。
普通用户 / VIP
普通用户和 VIP 使用的是不同软件吗？＋
不是。普通用户和 VIP 使用同一个 ThirteenOS Windows 安装包。登录后，软件会根据当前账号权益自动显示可以使用的功能。
普通用户可以用哪些 AI 模型？＋
普通用户当前仅支持 DeepSeek。VIP 支持 DeepSeek、ChatGPT 和自定义模型。
VIP 还增加了哪些功能？＋
VIP 当前额外开放 AI 协作、定时任务可视化管理中心，以及企业微信远程访问。AI 协作可以让多个 AI 角色按职责分工；定时任务管理中心可以集中查看、编辑、暂停或恢复、立即运行和删除任务。
升级 VIP 后，原来的基础版时间会不会浪费？＋
不会。VIP 生效期间，基础版权益会暂停计时；VIP 到期后，基础版剩余时间会继续使用。
知识库与数据
「知识库根目录」是什么？＋
它就是你选择用来保存 ThirteenOS 个人知识库的电脑文件夹。第一次「系统自检」时按提示选择即可。
我的笔记和资料保存在哪里？＋
会保存在你选择的「知识库根目录」里。它们仍然是本地文件，你可以自己复制、备份和迁移。
以后还能更换或查看知识库位置吗？＋
可以。完成首次设置后，可以在 ThirteenOS 的相关设置中查看当前知识库位置。
Hermes
Hermes 是什么？＋
Hermes 是 ThirteenOS 里的 AI 助手。它可以结合当前知识库、你正在看的文件和项目上下文继续协作。
第一次使用 Hermes 需要做什么？＋
如果还没有配置模型服务，进入「模型服务」按页面提示完成配置。完成后回到「系统主页」即可继续使用。
第一次使用需要懂编程吗？＋
不需要。安装、系统自检、兑换码和模型服务都有对应页面提示，按步骤操作即可。